Bạn click vào một ứng dụng nhưng hiện thông báo “This app can’t open” hoặc “This app can’t run on your PC”? Lỗi này rất hay gặp trên Windows 11, thường do file ứng dụng hỏng, thiếu thư viện Visual C++, quyền truy cập hoặc hệ thống bị lỗi. Dưới đây là cách khắc phục theo thứ tự từ dễ đến khó, hiệu quả cao nhất.
1. Thử nhanh các cách cơ bản
- Chuột phải vào file .exe → chọn Run as administrator.
- Khởi động lại máy tính.
- Cập nhật Windows 11: Settings → Windows Update → Check for updates.
2. Repair hoặc Reset ứng dụng (Cách đơn giản và hiệu quả nhất)
- Nhấn Windows + I mở Settings.
- Chọn Apps → Installed apps.
- Tìm ứng dụng bị lỗi → click dấu ba chấm (⋯) → Advanced options.
- Nhấn Repair trước. Nếu không được thì nhấn Reset.
Prompt tạo ảnh 1: Hình minh họa giao diện Installed apps trên Windows 11, đang Repair/Reset một ứng dụng, có mũi tên hướng dẫn rõ ràng, phong cách sạch sẽ hiện đại.
3. Cài lại Visual C++ Redistributable (Nguyên nhân phổ biến)
- Truy cập trang Microsoft: Tìm “Latest supported Visual C++ downloads”.
- Tải và cài cả hai bản x64 và x86 (nếu máy bạn là 64-bit).
- Khởi động lại máy sau khi cài xong.
4. Chạy SFC và DISM để sửa file hệ thống
- Nhấn Windows + S, gõ cmd, chuột phải → Run as administrator.
- Gõ lần lượt hai lệnh sau:
cmd
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
- Khởi động lại máy sau khi hoàn tất.
Prompt tạo ảnh 2: Hình minh họa Command Prompt Admin trên Windows 11 đang chạy lệnh SFC /scannow và DISM, hiển thị tiến trình.
5. Cài lại ứng dụng hoàn toàn
- Với ứng dụng Microsoft Store: Gỡ trong Installed apps → Uninstall → vào Microsoft Store tải lại.
- Với phần mềm thông thường: Gỡ qua Installed apps → tải file cài đặt mới từ trang chính hãng.
Prompt tạo ảnh 3: Hình minh họa giao diện Installed apps Windows 11 đang gỡ một chương trình, có mũi tên hướng dẫn.
6. Các cách nâng cao khác
- Chạy Compatibility Troubleshooter: Chuột phải file .exe → Properties → tab Compatibility → Run compatibility troubleshooter.
- Tạo tài khoản người dùng mới để kiểm tra.
- Tắt tạm thời Windows Defender hoặc antivirus thứ ba.
- Kiểm tra ổ cứng: This PC → chuột phải ổ C → Properties → Tools → Check.
