Bạn đang cố in tài liệu nhưng gặp lỗi “Printer driver is unavailable”? Đây là lỗi phổ biến trên Windows 10, thường xảy ra sau khi cập nhật Windows, cài driver cũ hoặc máy in bị mất kết nối. Dưới đây là cách khắc phục hiệu quả theo thứ tự từ dễ đến khó.
1. Chạy Printer Troubleshooter
- Nhấn Windows + I mở Settings.
- Chọn Update & Security → Troubleshoot → Additional troubleshooters.
- Tìm Printer → nhấn Run the troubleshooter.
- Để Windows tự động tìm và sửa lỗi.
2. Cập nhật Driver Máy in qua Device Manager
- Nhấn Windows + X → chọn Device Manager.
- Mở rộng Print queues hoặc Printers.
- Chuột phải vào máy in của bạn → Update driver → Search automatically for drivers.
- Nếu không tìm được, chuột phải → Uninstall device → khởi động lại máy (Windows sẽ thử cài lại).
3. Tải và cài Driver chính hãng từ nhà sản xuất (Cách tốt nhất)
Đây là cách khắc phục triệt để nhất:
- Xác định hãng và model máy in (Canon, HP, Brother, Epson…).
- Truy cập trang hỗ trợ chính thức của hãng:
- Canon: canon-asia.com
- HP: support.hp.com
- Brother: brother.com
- Epson: epson.com
- Tìm theo model máy in và tải driver phù hợp với Windows 10 64-bit.
- Cài driver và khởi động lại máy.
4. Reset Print Spooler Service
- Nhấn Windows + R, gõ services.msc → Enter.
- Tìm Print Spooler → chuột phải → Restart.
- Đặt Startup type = Automatic.
5. Các cách khắc phục nâng cao
- Xóa thư mục Spooler: Dừng Print Spooler → xóa hết file trong C:\Windows\System32\spool\PRINTERS → khởi động lại service.
- Chạy SFC: Mở Command Prompt (Admin) → gõ sfc /scannow.
- Cập nhật Windows 10 mới nhất.
- Gỡ hoàn toàn máy in trong Settings → Devices → Printers & scanners rồi thêm lại.
