Bạn vừa cài Office 2016, tưởng rằng sẽ có ngay bộ công cụ soạn thảo “xịn sò” để làm việc, thì bùm, một thông báo xuất hiện: “Product Activation Failed”. Thật sự chán đúng không? Nhìn dòng chữ đỏ chót ở góc trên Word hay Excel, cảm giác như mình đang “xài ké” chứ không phải phần mềm chính thống. Vậy nguyên nhân từ đâu, và làm sao để khắc phục tình trạng này?
Office 2016 có gì khác so với bản 2010?
Trước hết, phải nói rằng Office 2016 là một bước tiến lớn so với bản 2010. Giao diện phẳng hơn, tích hợp OneDrive tốt hơn, hỗ trợ cộng tác trực tuyến… Nhưng chính vì có thêm nhiều tính năng kết nối internet mà quá trình kích hoạt bản quyền cũng “nghiêm ngặt” hơn.
Nếu Office 2010 đôi khi chỉ cần nhập key là xong, thì Office 2016 yêu cầu xác thực online thường xuyên, đồng bộ với tài khoản Microsoft. Điều này cũng đồng nghĩa rằng các lỗi liên quan đến mạng, tài khoản hoặc key không hợp lệ sẽ xuất hiện nhiều hơn.
Nguyên nhân khiến Office 2016 không kích hoạt được
Có khá nhiều lý do, nhưng thường rơi vào các nhóm sau:
-
Key không hợp lệ hoặc đã hết hạn
-
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Có thể key bạn nhập thuộc dạng key dùng thử hoặc đã bị Microsoft chặn.
-
-
Chưa đăng nhập tài khoản Microsoft
-
Với Office 2016, nhiều phiên bản yêu cầu bạn đăng nhập để liên kết key với tài khoản. Nếu bỏ qua bước này, quá trình kích hoạt sẽ không hoàn tất.
-
-
Kết nối mạng trục trặc
-
Nếu lúc kích hoạt mà mạng chập chờn, server Microsoft không xác thực được, bạn sẽ nhận lỗi ngay.
-
-
Phần mềm chặn kết nối
-
Tường lửa, phần mềm bảo mật hoặc proxy trong công ty có thể ngăn Office truy cập server kích hoạt.
-
-
Cài sai phiên bản
-
Key bản Professional thì không dùng cho Home and Student được. Nếu cài sai gói, chắc chắn báo lỗi.
-
Dấu hiệu nhận biết khi Office 2016 chưa kích hoạt
-
Trên thanh tiêu đề ứng dụng hiện dòng chữ đỏ Product Activation Failed.
-
Thỉnh thoảng xuất hiện hộp thoại nhắc nhở kích hoạt.
-
Một số tính năng như tùy biến định dạng, chỉnh sửa cộng tác trực tuyến bị hạn chế.
-
Đôi lúc không cho lưu file với một số định dạng đặc biệt.
Nói chung, vẫn dùng được, nhưng cứ như bị “bóp nghẹt” tính năng vậy.
Cách khắc phục lỗi không kích hoạt được Office 2016
1. Kiểm tra key bản quyền
Hãy chắc chắn rằng bạn nhập đúng key, không nhầm lẫn số 0 với chữ O. Nếu key là bản quyền mua từ Microsoft hoặc đại lý uy tín, bạn có thể thử nhập lại hoặc dùng tùy chọn Change Product Key trong phần Account của Office.
2. Đăng nhập tài khoản Microsoft
Với nhiều bản Office 2016 (nhất là bản mua online), key sẽ gắn liền với tài khoản. Hãy vào File > Account > Sign in để đăng nhập. Sau đó kiểm tra lại trạng thái kích hoạt.
3. Kiểm tra kết nối internet
Nếu mạng không ổn định, hãy thử đổi sang kết nối khác. Đôi khi chỉ cần bật/tắt lại router là kích hoạt thành công.
4. Tạm tắt tường lửa và antivirus
Một số phần mềm diệt virus hoặc firewall quá “khắt khe” sẽ ngăn kết nối. Bạn có thể tắt tạm, kích hoạt xong thì bật lại ngay để tránh rủi ro.
5. Cài đúng phiên bản Office
Nếu bạn cài nhầm gói, ví dụ dùng key Home mà lại cài bản Professional, thì không có cách nào ngoài việc cài lại đúng bản.
6. Liên hệ Microsoft Support
Trong trường hợp key bản quyền nhưng vẫn lỗi, bạn nên liên hệ trực tiếp với Microsoft. Họ có thể giúp bạn xác thực qua điện thoại hoặc đổi key mới.
Những sai lầm phổ biến khi xử lý lỗi
-
Tìm key trên mạng: Nghe thì tiện, nhưng hầu hết là key lậu, dùng vài ngày lại bị chặn.
-
Dùng crack: Nguy hiểm tiềm ẩn cực lớn. Không ít người cài crack xong thì dính malware, máy chạy ì ạch, thậm chí mất dữ liệu.
-
Bỏ qua cảnh báo: Một số người nghĩ rằng không sao, vẫn dùng bình thường. Nhưng lâu dài thì phiền phức, nhất là khi cần tính năng nâng cao.
Có nên nâng cấp từ Office 2016?
Nói thật, Office 2016 vẫn còn ổn, đặc biệt với ai quen giao diện và không cần quá nhiều tính năng mới. Tuy nhiên, xét về bảo mật thì bản này cũng đã “già”, Microsoft không còn cập nhật nhiều. Nếu bạn làm việc quan trọng, kết nối internet thường xuyên, hoặc cần cộng tác trực tuyến, thì việc nâng cấp lên Office 2019 
Lời kết
Lỗi không thể kích hoạt bản quyền Office 2016 thật sự gây khó chịu, nhưng đừng vội lo lắng quá. Hãy kiểm tra từ những bước đơn giản nhất: key, tài khoản Microsoft, kết nối mạng… đến các bước phức tạp hơn như cài lại hoặc liên hệ Microsoft. Điều quan trọng là đừng sa vào “con đường tắt” với key lậu hay crack. Nó không chỉ không bền, mà còn khiến máy tính bạn gặp nguy hiểm.
Cuối cùng, hãy nhớ rằng: dùng phần mềm bản quyền không chỉ giúp bạn an tâm làm việc, mà còn đảm bảo dữ liệu, thời gian và công sức của bạn được bảo vệ lâu dài.
