Th11 15, 2025 | excel 365, powerpoint, word 365
Việc gỡ Office 2016 đôi khi tưởng dễ nhưng lại “khó chịu” hơn bạn nghĩ. Nhiều người nhấn Uninstall xong tưởng đã sạch, nhưng hóa ra Word, Excel… vẫn còn lẩn khuất đâu đó. Và rồi khi cài Office mới lại thì lỗi tùm lum! Chính vì vậy, mình sẽ hướng dẫn bạn cách gỡ triệt để – sạch sẽ – không sót file, để bạn dễ dàng xử lý.
Gỡ bằng Settings – bước nhẹ nhàng nhất
Trước tiên, hãy thử cách tiêu chuẩn:
-
Vào Settings → Apps → Apps & Features
-
Tìm Microsoft Office 2016
-
Nhấn Uninstall rồi làm theo hướng dẫn
Đơn giản vậy thôi. Nhưng nếu Office “lì lợm”, vẫn còn file sót, bạn đừng lo – chúng ta còn nhiều chiêu khác.

Dùng Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA) – công cụ mạnh nhất để gỡ sạch
Đây gần như là “thuốc tiên” của Microsoft. Nếu Windows không gỡ được Office thì SaRA sẽ làm thay bạn.
-
Tải công cụ SaRA từ Microsoft
-
Chọn Office → I have problems uninstalling Office
-
Nhấn tiếp và để SaRA tự quét – tự dọn – tự gỡ
Có thể nói 90% trường hợp chỉ cần tới đây là xong!

Xóa các thư mục còn sót – nếu bạn muốn chắc chắn 100%
Dù SaRA rất thông minh, đôi khi vẫn sót vài file ẩn sâu. Bạn có thể kiểm tra:
-
C:\Program Files\Microsoft Office\
-
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\
-
C:\ProgramData\Microsoft\Office\
-
C:\Users\<User>\AppData\Local\Microsoft\Office\
-
C:\Users\<User>\AppData\Roaming\Microsoft\Office\
Nếu những thư mục này còn tồn tại, bạn có thể xóa chúng.

Làm sạch Registry – bước nâng cao nhưng cực hiệu quả
Nếu từng cài, gỡ và cài Office nhiều lần, registry chắc chắn sẽ còn dấu vết. Điều này đôi khi gây lỗi khi cài mới.
Hãy mở Regedit, rồi truy cập:
Chỉ xóa khi bạn chắc chắn chúng thuộc Office 2016. Nếu lo sợ, bạn có thể backup registry trước – an toàn vẫn hơn!
Khởi động lại máy – nhưng đừng xem nhẹ bước này
Nghe đơn giản quá đúng không? Nhưng thật sự nhiều lỗi Office chỉ biến mất sau khi restart. Đừng bỏ qua!
Khi nào bạn nên Reset Windows?
Chỉ khi:
Đây là giải pháp cuối cùng, nhưng cũng khá an toàn vì bạn có thể giữ lại dữ liệu.
Lời khuyên để tránh lỗi Office trong tương lai
-
Luôn dùng bộ cài chính chủ
-
Không cài chồng nhiều bản Office
-
Giữ Windows Update hoạt động
-
Không dùng bản crack (gây 99% lỗi)
Th11 14, 2025 | excel 365, powerpoint, word 365
Gỡ cài đặt Office 2016 tưởng như đơn giản, nhưng khi bắt tay vào mới thấy đôi lúc nó khá “cứng đầu”. Có người chỉ cần mở Apps & Features, nhấn Uninstall là xong. Nhưng cũng có lúc Office để lại đủ loại file sót, registry lẩn khuất khắp nơi khiến bạn cài lại gặp lỗi khó chịu. Vậy làm sao để “quét sạch” Office 2016 khỏi máy tính một lần cho xong? Hãy cùng mình đi qua từng bước nhé—chậm rãi thôi, nhưng chắc chắn!
Bắt đầu bằng cách gỡ thông qua Settings – bước cơ bản mà ai cũng nên thử
Nếu bạn muốn thử con đường nhẹ nhàng nhất trước, đây là lựa chọn số một. Trên Windows 10/11, bạn mở Settings → Apps → Apps & features. Tìm Microsoft Office 2016, nhấn Uninstall, rồi làm theo hướng dẫn.
Đơn giản vậy thôi. Nhưng liệu bước này đã đủ chưa? Nhiều trường hợp, Windows báo gỡ thành công, thế mà khi kiểm tra lại, Office vẫn nằm lù lù trong Program Files. Thật phiền! Tuy vậy, đây vẫn là bước bạn nên làm trước khi chuyển sang “biện pháp mạnh”.

Dùng Microsoft Support and Recovery Assistant – công cụ “giải cứu” chính chủ từ Microsoft
Khi việc gỡ thủ công không triệt để, Microsoft có sẵn một công cụ hỗ trợ cực hữu ích: Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA). Nghe tên có vẻ phức tạp, nhưng thực ra cách dùng lại khá nhẹ nhàng.
Bạn chỉ cần tải từ trang chính thức của Microsoft, sau đó chạy ứng dụng. Chọn mục Office → I have problems uninstalling Office, rồi nhấn tiếp theo. Công cụ này sẽ tự động rà soát và xóa toàn bộ tàn dư của Office: file, thư mục, registry… nói chung là những thứ mà bạn chẳng muốn tự mình mò.
Nhiều người thậm chí gọi SaRA là “thuốc tiên” mỗi khi Office dở chứng. Và phải nói thật: đa phần trường hợp dùng công cụ này là xong ngay, không phải đau đầu thêm.

Xóa thủ công các thư mục còn sót lại – khi bạn muốn chắc chắn đến từng góc nhỏ
Bạn có biết rằng sau khi gỡ Office, trong máy có thể vẫn tồn tại một vài thư mục liên quan? Đừng ngạc nhiên—điều này khá bình thường. Nếu bạn muốn dọn dẹp thật triệt để, bạn có thể truy cập và xóa chúng thủ công. Tất nhiên, hãy cẩn thận, tránh xóa nhầm.
Hãy kiểm tra các đường dẫn sau:
-
C:\Program Files\Microsoft Office\
-
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\
-
C:\ProgramData\Microsoft\Office\
-
C:\Users\<TênUser>\AppData\Local\Microsoft\Office\
-
C:\Users\<TênUser>\AppData\Roaming\Microsoft\Office\
Nếu còn sót thư mục nào mang dấu vết Office 2016, bạn có thể xóa đi. Thao tác này giúp đảm bảo việc cài lại phiên bản Office mới diễn ra trơn tru hơn. Nhưng nếu đang phân vân “Có nên xóa không nhỉ?”, hãy chắc chắn bạn chỉ xóa những thư mục đúng tên nhé, tránh gây lỗi hệ thống.

Dọn dẹp Registry – bước không bắt buộc nhưng rất hiệu quả
Registry giống như bộ não của Windows—nơi ghi nhớ mọi thứ, từ ứng dụng cho đến cấu hình nhỏ nhất. Sau khi gỡ Office, một số khóa registry có thể vẫn tồn tại, khiến Windows nghĩ rằng Office vẫn ở đó. Đó là lý do đôi khi bạn cài lại Office 2016 hoặc các bản mới hơn mà gặp lỗi “Windows detected an existing version”.
Nếu bạn muốn dọn cho thật sạch, có thể mở Regedit rồi tìm đến các khóa sau:
Chỉ xóa nếu bạn chắc chắn. Đừng vội vàng… registry khá nhạy cảm, lỡ tay một chút thôi là Windows có thể gặp vấn đề. Một mẹo nhỏ là sao lưu registry trước khi xóa—an toàn chưa bao giờ thừa!
Khởi động lại máy và kiểm tra lại – bước tưởng đơn giản nhưng cực kỳ quan trọng
Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng nhiều người lại quên mất. Sau khi gỡ cài đặt, xóa file và chỉnh sửa registry, bạn nên restart máy. Windows sẽ làm mới lại các tiến trình và giải phóng những file bị tạm khóa.
Sau khi khởi động lại, bạn thử tìm “Word”, “Excel” hay “PowerPoint” trên Start Menu. Nếu không còn dấu hiệu nào nữa, chúc mừng: Office 2016 đã được gỡ hoàn toàn!
Một vài mẹo nhỏ để tránh lỗi khi cài lại Office (nếu bạn cần cài lại)
Sau khi xóa sạch sẽ, bạn có thể cài Office phiên bản khác hoặc thậm chí là chính Office 2016 lại. Nhưng để mọi thứ thuận lợi, hãy lưu ý vài điều:
-
Tắt tạm thời phần mềm diệt virus khi cài đặt (chỉ là tạm thời thôi nhé!).
-
Đảm bảo Windows Update đang hoạt động bình thường.
-
Dùng bộ cài chính chủ từ Microsoft, tránh bản lạ trôi nổi.
-
Nếu dùng nhiều bản Office song song (ví dụ Office 2016 và 365), hãy cài bản Click-to-Run sau, bản MSI trước.
Những bước nhỏ vậy thôi nhưng đôi khi lại giải quyết được 90% lỗi khó chịu.

Lời kết – tưởng rắc rối nhưng thật ra chỉ cần đi đúng bước
Gỡ cài đặt Office 2016 hoàn toàn không phải nhiệm vụ “cao siêu”, chỉ là đôi khi chúng ta không biết chính xác nên bắt đầu từ đâu. Khi bạn làm từng bước—từ gỡ cơ bản, dùng công cụ SaRA, xóa thư mục sót, dọn registry và cuối cùng là khởi động lại—mọi thứ trở nên rõ ràng hơn nhiều. Và nếu có chút kiên nhẫn, bạn sẽ thấy toàn bộ quá trình nhẹ nhàng hơn mình nghĩ.
Thế nên, nếu máy bạn đang “khó ở” vì Office 2016, đừng lo! Chỉ cần làm theo những bước trên, bạn chắc chắn sẽ có một hệ thống gọn gàng, sạch sẽ, sẵn sàng cho phiên bản Office mới hơn—hoặc bất kỳ lựa chọn nào bạn muốn.
Th11 12, 2025 | excel 365, powerpoint, word 365
Bạn từng cài Microsoft Office 2010 trên máy và giờ muốn nâng cấp lên bản mới hơn? Bạn gỡ Office 2010, và cài office khác nhưng khi cài Office 2016, 2019 hay 2021 thì lại thấy lỗi:
“Another version of Microsoft Office is already installed.”
“Please uninstall previous versions before continuing.”
Dù bạn đã vào Control Panel → Uninstall, nó vẫn không chịu “biến mất hoàn toàn”? 😩
Không sao, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước gỡ cài đặt hoàn toàn Office 2010 – sạch, triệt để, không để lại file hay registry thừa.

Gỡ cài đặt Office 2010 theo cách chuẩn trong Control Panel
Đầu tiên, hãy gỡ theo cách thông thường – đây là bước nền cần thiết trước khi dọn sâu.
Cách thực hiện:
-
Mở Control Panel → Programs → Programs and Features.
-
Tìm Microsoft Office 2010 trong danh sách.
-
Nhấn chuột phải → chọn Uninstall.
-
Đợi quá trình gỡ hoàn tất (mất vài phút).
-
Khởi động lại máy để hệ thống làm sạch tạm thời.
💡 Mẹo nhỏ: Nếu bạn cài nhiều sản phẩm như Project 2010, Visio 2010… hãy gỡ hết để tránh sót thành phần Office cũ.
Dùng công cụ Microsoft SaRA – Gỡ sạch tự động 100%
Microsoft cung cấp một công cụ chính thức tên là Support and Recovery Assistant (SaRA), có khả năng gỡ sạch Office 2010 chỉ với vài cú click.
Cách sử dụng:
- Tải công cụ tại đây 👉 https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall
- Mở file SetupProd_OffScrub.exe vừa tải.
- Chọn Office → Uninstall Office products.
- Chọn phiên bản Office 2010 trong danh sách → Next.
- Chờ vài phút – công cụ sẽ tự:
-
-
Xóa file cài đặt, cache, registry, và dịch vụ liên quan.
-
Gỡ mọi phiên bản Office 2010 còn sót.
-
Sau khi xong, khởi động lại máy.
🎯 Lợi ích: Đây là cách an toàn nhất và hiệu quả nhất – Microsoft khuyến nghị cho cả người dùng cá nhân và kỹ thuật viên.

Xóa thủ công thư mục còn sót của Office 2010
Sau khi dùng SaRA, vẫn có thể còn một số file cấu hình ẩn. Hãy dọn chúng thủ công:
Bước 1 – Xóa file cài đặt:
Mở File Explorer → truy cập và xóa (nếu còn tồn tại):
C:\Program Files\Microsoft Office C:\Program Files (x86)\Microsoft Office
Bước 2 – Xóa dữ liệu người dùng:
C:\Users\<tên người dùng>\AppData\Local\Microsoft\Office C:\Users\<tên người dùng>\AppData\Roaming\Microsoft\Office
Bước 3 – Xóa dữ liệu chung:
C:\ProgramData\Microsoft\Office
Nếu Windows cảnh báo “Access Denied”, hãy:
- Đảm bảo đã đóng tất cả ứng dụng Office.
- Hoặc dùng quyền Administrator để xóa.
Làm sạch registry – phần “ẩn” nhưng quan trọng nhất
Phần lớn lỗi khi cài lại Office mới là do các khóa registry cũ của Office 2010 chưa bị xóa.
Cách xử lý:
-
Nhấn Windows + R → nhập regedit → Enter.
-
Trong Registry Editor, tìm và xóa các khóa sau (nếu có):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\14.0
-
Nhấn Ctrl + F, gõ “Office 2010” hoặc “14.0” → xóa các mục còn lại.
⚠️ Cảnh báo: Trước khi chỉnh registry, nên sao lưu:

Dọn file tạm và rác hệ thống
Để chắc chắn Office 2010 đã được “xóa sạch”, hãy dọn luôn các file tạm:
Cách làm:
- Nhấn Windows + R → nhập %temp% → Enter.
- Xóa toàn bộ file trong thư mục tạm (bỏ qua file nào không xóa được).
- Nhấn Windows + R → nhập cleanmgr → Enter.
- Chọn ổ C → tick:
💡 Mẹo: Bạn có thể dùng CCleaner hoặc BleachBit để dọn sâu hơn, bao gồm cả registry rác.
Khởi động lại và kiểm tra kết quả
Sau khi hoàn tất:
- Mở Control Panel → Programs and Features, đảm bảo không còn “Microsoft Office 2010”.
- Mở thư mục C:\Program Files – không còn “Microsoft Office”? → Thành công rồi đấy 🎉
- Giờ bạn có thể cài Office mới (2016, 2019, 2021 hoặc Microsoft 365) mà không bị lỗi “version conflict” nữa.

Mẹo nhỏ để tránh lỗi khi cài lại Office
- Luôn chạy file setup bằng quyền Administrator.
- Không cài hai phiên bản Office song song.
- Sao lưu key bản quyền trước khi gỡ để kích hoạt lại nhanh.
- Sau khi cài bản mới, khởi động máy thêm một lần để tránh xung đột.
- Nếu cài Office 2016 trở lên, đừng cài lại “Click-to-Run” thủ công — Windows sẽ tự xử lý.
Kết luận
Việc gỡ Office 2010 hoàn toàn không chỉ là xóa phần mềm, mà là “tẩy sạch mọi dấu vết còn sót trong hệ thống”.
Chỉ cần bạn kiên nhẫn làm từng bước — từ gỡ bằng Control Panel, dùng SaRA, đến dọn registry — thì Office 2010 sẽ biến mất hoàn toàn.
Sau khi dọn sạch, cài Office mới sẽ nhanh hơn, ít lỗi hơn và mượt hơn hẳn.
Và khi quá trình cài đặt hoàn tất, bạn có thể thở phào:
“Cuối cùng thì cụ Office 2010 cũng chịu rời đi!” 😄
Th11 11, 2025 | excel 365, powerpoint, word 365
Bạn từng cài Office 2010, nhưng giờ muốn nâng cấp lên bản mới hơn như 2019 hoặc 2021?
Bạn đã “Uninstall” trong Control Panel nhưng khi cài bản mới, hệ thống lại báo lỗi kiểu:
“A version of Microsoft Office 2010 is still installed.”
“Please uninstall previous versions of Office before continuing.”
Nghe quen chứ? 😅
Đó là vì Office 2010 không bao giờ “biến mất hoàn toàn” chỉ với vài cú click Uninstall. Nó để lại hàng tá file, registry, dịch vụ chạy nền… khiến hệ thống vẫn nghĩ nó còn tồn tại.
Đừng lo! Bài này sẽ hướng dẫn bạn gỡ sạch hoàn toàn Office 2010, không sót dấu vết.

Gỡ cài đặt Office 2010 bằng Control Panel (bước đầu tiên)
Trước tiên, hãy làm theo cách chuẩn – dù nó không đủ, nhưng đây là bước bắt buộc.
Cách làm:
-
Mở Control Panel → Programs → Programs and Features.
-
Tìm dòng Microsoft Office 2010.
-
Click chuột phải → chọn Uninstall.
-
Đợi quá trình gỡ hoàn tất.
-
Khởi động lại máy.
💬 Lưu ý: Nếu bạn cài nhiều phiên bản song song (ví dụ Word Viewer, Project 2010…), hãy gỡ tất cả sản phẩm có “Office 2010” trong tên.
Dùng công cụ chính chủ của Microsoft: “Support and Recovery Assistant” (SaRA)
Đây là cách gỡ sạch nhất và an toàn nhất, do chính Microsoft phát triển.
Các bước thực hiện:
-
Tải công cụ tại:
👉 https://aka.ms/SaRA-OfficeUninstall
-
Mở file vừa tải → chạy SetupProd_OffScrub.exe.
-
Chọn Office → Uninstall Office products.
-
Chọn phiên bản Office 2010 → nhấn Next.
-
Đợi vài phút – công cụ sẽ:
-
Gỡ mọi thành phần Office 2010.
-
Xóa các thư mục ẩn và khóa registry liên quan.
-
Xóa dịch vụ nền Click-to-Run (nếu có).
Khi hoàn tất, khởi động lại máy.
Nếu muốn chắc chắn, hãy kiểm tra trong Control Panel – Office 2010 sẽ hoàn toàn biến mất.
🖼️ Prompt tạo ảnh #2
“Ảnh chụp màn hình phần mềm Microsoft Support and Recovery Assistant hiển thị lựa chọn ‘Uninstall Office’ với logo Microsoft, tông sáng, phong cách hiện đại.”
Xóa thủ công các thư mục còn sót lại
Dù công cụ SaRA rất tốt, đôi khi vẫn còn file “cứng đầu”. Hãy tự tay dọn nốt.
Các thư mục cần xóa:
🔹 Ổ đĩa cài đặt (thường là C:):
C:\Program Files\Microsoft Office C:\Program Files (x86)\Microsoft Office
🔹 Thư mục dữ liệu người dùng:
C:\Users\<tên người dùng>\AppData\Local\Microsoft\Office C:\Users\<tên người dùng>\AppData\Roaming\Microsoft\Office
🔹 Thư mục chung:
C:\ProgramData\Microsoft\Office
Xóa xong, đừng quên dọn Recycle Bin nhé!
💡 Mẹo nhỏ: Nếu Windows báo “Access Denied”, hãy đảm bảo tất cả ứng dụng Office đã được đóng hoàn toàn (có thể kiểm tra trong Task Manager).
Làm sạch registry – phần “ẩn” quan trọng nhất
Đây là bước khiến nhiều người bỏ qua, nhưng chính nó là nguyên nhân khiến việc cài Office mới bị lỗi.
Cẩn thận nhé – registry là “bộ não” của hệ thống.
Cách làm:
-
Nhấn Windows + R → gõ regedit → Enter.
-
Điều hướng đến và xóa toàn bộ thư mục sau (nếu có):
-
Tìm thêm từ khóa “Office 2010” hoặc “14.0” (Ctrl + F) → xóa từng khóa liên quan.
💬 Lưu ý: Trước khi chỉnh, hãy sao lưu registry:
🖼️ Prompt tạo ảnh #3
“Ảnh chụp màn hình Registry Editor với thư mục HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\14.0 được khoanh đỏ, tone xanh trắng, phong cách kỹ thuật chi tiết.”
Dọn file tạm và làm mới hệ thống
Sau khi gỡ, vẫn nên dọn các file tạm để hệ thống “thật sạch”.
- Nhấn
Windows + R → gõ %temp% → Enter → xóa toàn bộ file.
- Mở lại Run → gõ
cleanmgr → chọn ổ C → tick:
-
Nếu bạn cẩn thận hơn, có thể dùng công cụ như CCleaner để xóa file rác và registry còn sót.
Kiểm tra và khởi động lại
Sau khi làm tất cả các bước trên:
- Mở Control Panel → Programs and Features, đảm bảo không còn “Microsoft Office 2010”.
- Mở C:\Program Files kiểm tra, thư mục “Microsoft Office” phải biến mất.
- Khởi động lại máy.
Bây giờ bạn có thể cài Office mới (2016, 2019, 2021 hoặc Microsoft 365) mà không sợ lỗi “version conflict” nữa. 🎉
🖼️ Prompt tạo ảnh #4
“Ảnh minh họa giao diện Windows 10 hiển thị Control Panel sạch sẽ không còn mục Microsoft Office 2010, phong cách sáng – gọn gàng – thành công.”
Mẹo nhỏ – Giữ máy sạch, tránh lỗi lần sau
- Khi cài bản mới, luôn chạy file setup bằng quyền Administrator.
- Không cài song song hai phiên bản Office.
- Nếu dùng bản cũ để đọc file, hãy cài Office Viewer thay vì cài trọn gói.
- Sao lưu key bản quyền (nếu có) trước khi gỡ để tránh mất kích hoạt.
- Và quan trọng: đừng cài lại Office 2010 từ nguồn không rõ, vì Microsoft đã ngừng hỗ trợ từ 13/10/2020.
Kết luận
Gỡ Office 2010 tưởng đơn giản, nhưng để “sạch hoàn toàn” thì cần kỹ lưỡng hơn bạn nghĩ.
Sau khi làm theo hướng dẫn trên, máy của bạn sẽ sạch như mới, sẵn sàng cho bản Office hiện đại hơn – chạy nhanh, ổn định, và tương thích tốt với Windows 10/11.
Và khi cài Office mới thành công, đừng quên mỉm cười:
“Cuối cùng thì mình cũng ‘dọn’ được cụ Office 2010 cứng đầu rồi!” 😄
Th11 11, 2025 | word 365, excel 365, powerpoint
Có bao giờ bạn đang định mở Word ra làm việc thì Office lại thông báo “Update failed” hoặc “Không thể cài đặt bản cập nhật” chưa?
Mình cá là có – và cảm giác lúc đó thực sự khó chịu. Mình từng ngồi thừ ra mất mấy phút, tưởng máy hỏng hay lỗi bản quyền. Nhưng sau khi mày mò, hóa ra nguyên nhân lại đơn giản không ngờ.
Nếu bạn cũng đang bị lỗi “không cập nhật được Office 365”, đừng vội gỡ hay cài lại. Bình tĩnh, cùng mình đi từng bước nhé.
1. Kiểm tra kết nối Internet và tài khoản Microsoft trước
Cái này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng lại là nguyên nhân “kinh điển” khiến Office 365 không cập nhật được.
Office cần kết nối Internet ổn định và đăng nhập đúng tài khoản Microsoft thì mới tải và cài đặt bản cập nhật được.
Hãy thử:
-
Mở Word → chọn File > Tài khoản (Account)
-
Xem thử phần “Thông tin sản phẩm” có hiển thị tài khoản Microsoft của bạn không.
-
Nếu không thấy hoặc báo lỗi bản quyền, hãy đăng xuất rồi đăng nhập lại.
-
Sau đó chọn Tùy chọn cập nhật (Update Options) > Cập nhật ngay (Update Now) để thử lại.
Nhiều khi chỉ cần đăng nhập lại thôi là Office “ngoan” ngay!

2. Dùng công cụ sửa lỗi nhanh của Office (Repair)
Nếu việc đăng nhập và mạng ổn mà vẫn không cập nhật được, khả năng cao là Office bị “kẹt” trong quá trình cập nhật.
Rất may là Microsoft có sẵn công cụ Quick Repair và Online Repair giúp xử lý vấn đề này nhanh gọn.
Cách thực hiện:
-
Mở Control Panel > Programs and Features
-
Tìm Microsoft Office 365, nhấn chuột phải chọn Change
-
Chọn Quick Repair trước – nếu chưa được thì chọn Online Repair.
Sau khi sửa xong, khởi động lại máy và thử cập nhật lại.
Mình đã từng áp dụng cách này – hiệu quả ngay lập tức!

3. Kiểm tra dịch vụ Click-to-Run và Windows Update
Office 365 cập nhật thông qua dịch vụ Microsoft Office Click-to-Run, vì vậy nếu dịch vụ này bị tắt hoặc Windows chưa cập nhật, Office sẽ báo lỗi ngay.
Cách khắc phục:
-
Nhấn Windows + R, gõ services.msc, rồi Enter.
-
Cuộn xuống tìm Microsoft Office Click-to-Run Service.
-
Nhấp chuột phải → Properties → chọn Startup type: Automatic.
-
Nhấn Start rồi OK.
Sau đó vào lại File > Account > Update Options > Update Now để thử lại.
Ngoài ra, hãy mở Windows Update (trong Settings) và cập nhật toàn bộ bản vá mới nhất – vì nhiều bản Office cần các thành phần cập nhật từ Windows.

4. Tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus tạm thời
Nghe có vẻ kỳ, nhưng đúng là nhiều phần mềm bảo mật quá “khó tính” khiến Office không thể kết nối tới máy chủ của Microsoft để tải bản cập nhật.
Hãy thử tạm tắt tường lửa hoặc antivirus (như Kaspersky, Avast, Windows Defender…) rồi tiến hành cập nhật.
Sau khi cập nhật xong, nhớ bật lại ngay để tránh rủi ro bảo mật.
Một vài mẹo nhỏ để tránh lỗi trong tương lai
-
Đừng tắt máy khi Office đang cập nhật, vì dễ làm hỏng file hệ thống.
-
Nên để chế độ cập nhật tự động, Office sẽ tự làm việc vào thời điểm nhàn rỗi.
-
Luôn cập nhật Windows thường xuyên, vì nhiều bản vá bảo mật liên quan đến Office.
-
Tránh cài add-in hoặc phần mềm “lạ” – chúng dễ gây xung đột khiến Office bị treo hoặc lỗi cập nhật.
Lời kết
Lỗi “Không cập nhật được Office 365” thật ra không quá đáng sợ.
Nó chỉ là kiểu lỗi nhỏ nhưng dễ khiến ta cáu vì làm gián đoạn công việc thôi. Chỉ cần làm đúng vài bước trên, bạn sẽ thấy mọi thứ chạy lại bình thường.
Th11 10, 2025 | word 365, excel 365, powerpoint
Đang làm việc ngon lành thì Word hoặc Excel bỗng báo “Update failed”.
Chuyện nhỏ thôi, nhưng phải công nhận là khó chịu thật. Mình cũng từng rơi vào tình huống đó – cứ tưởng Office hỏng, định gỡ ra cài lại, nhưng cuối cùng hóa ra chỉ là mấy lỗi linh tinh.
Nếu bạn đang gặp cảnh tương tự, hãy thử những cách dưới đây. Mình đảm bảo — đơn giản, dễ làm, mà hiệu quả thấy liền!
1. Kiểm tra lại kết nối mạng và tài khoản Microsoft
Đầu tiên, hãy xem thử mạng Internet có ổn định không. Office 365 cần kết nối để kiểm tra bản quyền và tải bản cập nhật, nên nếu mạng chập chờn thì rất dễ lỗi.
Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn đăng nhập đúng tài khoản Microsoft mà mình dùng để kích hoạt Office.
Thử cách này nhé:
-
Mở Word → vào Tài khoản (Account) → xem phần “Sản phẩm được đăng ký (Product Activated)” có hiển thị đúng email của bạn không.
-
Nếu không, đăng xuất và đăng nhập lại.
-
Sau đó vào File > Tài khoản > Cập nhật Office (Update Options) → chọn Cập nhật ngay (Update Now).
Nhiều khi chỉ cần đăng nhập lại là… mọi thứ chạy vèo vèo luôn!

2. Dùng công cụ sửa lỗi tích hợp trong Office
Microsoft khá tâm lý khi tích hợp sẵn công cụ Quick Repair và Online Repair để sửa các lỗi kiểu này.
Cách làm:
-
Mở Control Panel > Programs and Features
-
Tìm Microsoft Office 365, nhấp chuột phải → chọn Change
-
Chọn Quick Repair (sửa nhanh). Nếu vẫn lỗi, hãy thử Online Repair – lâu hơn chút nhưng “mạnh tay” hơn.
Sau khi xong, hãy khởi động lại máy.
Mình từng thử và thấy cách này cực hiệu quả, nhất là khi Office bị kẹt do tệp cài đặt cũ.

3. Kiểm tra Windows Update và dịch vụ nền
Office 365 đôi khi không cập nhật được vì… Windows chưa cập nhật.
Nghe hơi ngược đời nhỉ? Nhưng thật đấy! Hai thứ này “ăn rơ” với nhau, nếu Windows Update bị tắt hoặc lỗi, Office sẽ không tải bản vá.
Cách kiểm tra nhanh:
Sau đó, bạn mở lại Word → vào Tài khoản > Cập nhật Office để thử lại.
Nếu vẫn không được, có thể dịch vụ nền của Office Click-to-Run đang bị tắt.
-
Nhấn Windows + R, gõ services.msc
-
Tìm Microsoft Office Click-to-Run, nhấn chuột phải → chọn Properties
-
Đặt “Startup type” thành Automatic, nhấn Start, rồi OK
Thử lại xem nhé — 80% trường hợp lỗi nằm ở đây!

4. Tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus tạm thời
Nếu bạn dùng các phần mềm bảo mật như Kaspersky, Avast hoặc Windows Defender quá “khó tính”, chúng có thể chặn kết nối đến máy chủ cập nhật của Microsoft.
Hãy thử tạm tắt tường lửa hoặc antivirus trong vài phút rồi cập nhật lại Office.
Nhớ bật lại sau khi xong nhé — an toàn vẫn là trên hết.
Một vài mẹo nhỏ để tránh lỗi lần sau
-
Luôn cập nhật Windows định kỳ, đừng để tồn đọng quá nhiều bản vá.
-
Đảm bảo ổ đĩa còn đủ dung lượng, vì Office cần chỗ trống để tải file cài.
-
Nếu mạng yếu, nên tránh cập nhật trong giờ cao điểm.
-
Đăng nhập đúng tài khoản Microsoft bản quyền – Office “nhạy cảm” lắm, sai email là lỗi ngay.
Lời kết
Lỗi “Không cập nhật được Office 365” tuy gây ức chế thật, nhưng phần lớn không khó xử lý.
Chỉ cần bạn làm đúng thứ tự, kiểm tra từ những thứ nhỏ nhất như mạng, tài khoản, rồi mới đến sửa phần mềm — là xong ngay.